1、值班人员必须坚守岗位，严禁出现脱岗行为，认真负责地处理并核实每一次报警，杜绝报警无人处理现象。如出现报警无人处理，昆明市消防无线报警中心将定期进行统计上报相关单位的消防主管部门及用户单位消防负责人。
2、值班人员应迅速准确地处理报警，如由于特殊原因出现报警处理不及时所上报的报警，值班人员必须在处理完报警后以电话方式向昆明市消防无线报警中心反馈报警情况，中心将不作为值班人员的失职行为。否则，中心将以报警处理不当统计定期上报相关单位的消防主管部门及用户单位消防负责人。
3、值班人员处理报警时必须杜绝不到现场核实报警就清除操作的现象，否则昆明市消防无线报警中心将以非法解除报警处理或非法操作统计，定期上报相关单位的消防主管部门及用户单位消防负责人。
4、用户单位火灾自动报警系统如进行维修维护或系统检测时，在检修前和检修后都应通知昆明市消防无线报警中心，以防止因设备及传输协议的改动而不能收到报警；当值班人员发现GST2000火灾报警网络监控器有故障指示灯亮时，应通知中心，我中心将立即来人现场处理。 5、本网络监控器与电话机串连使用，无情况时，电话机可正常使用，当监控器报警时，将自动拆断电话机，向中心报警，此时电话机将不能工作。
6、单位消防工作主管相关人员如出现变动及联系电话号更换时，须即时将变更情况以电话方式或书面形式上报中心。
7、严禁拔掉电源线、随意关掉电源及断开通讯电话线路。